ВІДКОПАЛИ

Маловідомі корисні знахідки для українців

Що мені належить

14 днів на повернення товару в INTERTOP: гроші на карту за 1-3 дні

Відповідає на питання: Як повернути товар у INTERTOP і коли отримаю гроші?

Повернути товар можна протягом 14 днів з дня покупки, якщо він без слідів носки та з бірками. Гроші на картку повернуть за 1-3 банківські дні, а за доставку, сплачену при отриманні, не відшкодують.

Зверніть увагу: Товар, оплачений «Оплатою частинами» або «Покупкою частинами», можна повернути лише в тому магазині, де його купили.

Кому: Клієнти, які придбали товар у роздрібному магазині INTERTOP, мають право на його повернення в будь-якому магазині мережі (за винятком товарів, оплачених сервісами «Оплата частинами» або «Покупка частинами»).

Умови

  • Повернення можливе лише протягом 14 календарних днів з дня придбання товару.
  • Товар має бути без слідів експлуатації, в оригінальній упаковці та зі збереженням бірок і етикеток.
  • Товари, придбані в роздрібному магазині та оплачені сервісами «Оплата частинами» (ПриватБанк) або «Покупка частинами» (monobank), можна повернути лише в тому магазині, де їх було придбано.

Скільки

  • Миттєве повернення коштів готівкою у магазині, крім замовлень, придбаних у розстрочку
  • Повернення коштів на банківську карту, з якої було здійснено оплату
  • Повернення коштів виключно на банківську картку для замовлень, сплачених за сервісами «Оплата частинами» від ПриватБанк та «Покупка частинами» від monobank
  • Повернення коштів за замовлення, але не включає коштів, сплачених за доставку
  • Сплата доставки самостійно відправником, крім випадків, коли товар приїхав із браком (тоді доставку сплачує INTERTOP)

Подати до: Повернення товару має бути здійснено протягом 14 календарних днів з дня придбання

Строки

  • Повернення інтернет-замовлень, сплачених при отриманні, можливе не раніше ніж через 24 години (будні) або 72 години (вихідні) з моменту оплати
  • Повернення коштів за замовлення, отримане через Нову Пошту, здійснюється впродовж 30 днів з дати подачі заявки
  • Повернення коштів на банківську карту здійснюється впродовж 1-3 банківських днів

Що зробити

  1. Переконатись, що товар не був у використанні та має оригінальну упаковку з етикетками
  2. Прийти до магазину INTERTOP з товаром або відправити його через Нову пошту
  3. Заповнити та підписати «Заяву на повернення товару», яку нададуть у магазині

Що підготувати: Для повернення через Нову пошту потрібно роздрукувати, заповнити та підписати «Заяву на повернення товару».

Куди звертатися

  • Інтернет-замовлення можна повернути через роздрібні магазини INTERTOP або через службу доставки Нова пошта.
  • Контактна особа для повернення через Нову пошту: Слівінський Віталій Володимирович, телефон 0442021918.

Важливо знати

  • Неправильні дані в заяві можуть ускладнити повернення коштів і збільшити терміни.
  • Кошти за доставку при поверненні через Нову пошту не повертаються.
  • Потрібно перевіряти достовірність ПІБ, телефону, адреси, паспортних даних, номера картки та адреси для повернення при оформленні заяви.

Звірено з першоджерелом 11.10.2026: Повернення та обмін — INTERTOP (intertop.ua). На сторінці лише те, що там справді написано.

Що дослівно написано в першоджерелі (19)
  1. «товари, придбані у роздрібному магазині, можна повернути у будь-якому нашому магазині*»
  2. «протягом 14-ти календарних днів з дня придбання товару»
  3. «товар має бути без слідів експлуатації, в оригінальній упаковці, зі збереженням бірок та етикеток»
  4. «*товари, придбані у роздрібному магазині та сплачені за сервісом «Оплата частинами» від ПриватБанк або «Покупка частинами» від monobank, можна повернути лише у магазині, у якому цей товар було придбано»
  5. «миттєво готівкою у магазині (окрім замовлень, придбаних у розстрочку **)»
  6. «на банківську карту, з якої було здійснено оплату замовлення, впродовж 1-3 банківських днів»
  7. «повернення коштів за замовлення, сплачені за сервісом «Оплата частинами» від ПриватБанк та «Покупка частинами» від monobank, здійснюється виключно на банківську картку протягом 1-3 банківських днів.»
  8. «Очікувати на повернення коштів за замовлення, що здійснюється впродовж 30 днів з дати подачі заявки (повернення коштів, що були сплачені за доставку не здійснюється)»
  9. «Відправити товар(и) службою доставки та сплатити доставку самостійно. Проте якщо товар приїхав із браком — доставку сплачуємо ми.»
  10. «для інтернет-замовлень, які були сплачені при отриманні, повернення можливе не раніше ніж через 24 години з моменту оплати у будні дні та через 72 години – у вихідні»
  11. «інтернет-замовлення можна повернути через наші магазини або через Нову пошту»
  12. «Заповнити та підписати «Заяву на повернення товару», яку Вам нададуть у магазині*»
  13. «Роздрукувати, заповнити і підписати *«Заяву на повернення товару»*»
  14. «Прийти до магазину з товаром, який збираєтесь повернути»
  15. «Переконатись, що товар не був у використанні, збережено товарний вигляд та етикетки»
  16. «Контактна особа: Слівінський Віталій Володимирович (тел. 0442021918)»
  17. «Інакше це може ускладнити процедуру повернення коштів та збільшити терміни на її здійснення.»
  18. «ВАЖЛИВО: при оформленні заяви просимо Вас перевіряти достовірність вказаних даних (П.І.Б., номер телефону, адреса, паспортні дані, номер картки та адреса для повернення).»
  19. «для передплачених інтернет-замовлень доступне миттєве повернення»

Редакція ВІДКОПАЛИ · Як ми працюємо

Поряд