Як ми працюємо

ВІДКОПАЛИ шукає те, що людям в Україні належить, але до них не дійшло: виплати, пільги, безкоштовні послуги, тихі зміни правил і пастки, на яких втрачають гроші. Ми не переказуємо новини: ми йдемо до першоджерела, звіряємо з ним написане, повертаємось перевірити, чи це досі діє, і відповідаємо за опубліковане.

Від питання до сторінки

1. Дивимось, чого людям бракує. Щодня ми дивимось, що люди шукають в інтернеті, і першими беремося за те, на що доброї відповіді ще немає.
2. Шукаємо першоджерело. Тобто того, хто ухвалив рішення або надає послугу: закон, постанову, сторінку органу влади, громади, фонду чи самої програми. Публікація в медіа для нас лише підказка, де шукати.
3. Зводимо докупи. Коли про одне пишуть кілька джерел, окремих сторінок не плодимо: нове дописуємо до вже опублікованої, у розділ «Що змінилося відтоді». А з десятка знахідок на одну тему складаємо розбір — відповідь на одне велике питання.
4. Складаємо відповідь. Кому це, скільки, що взяти з собою, що зробити, кому не дадуть і до якої дати. Правило для кожного пункту одне: лише те, що написано в першоджерелі.
5. Звіряємо перед публікацією. Готовий текст ще раз звіряємо з першоджерелом: чи справді там є кожна названа сума, дата й умова. Що не підтвердилось, не публікуємо.
6. Показуємо доказ. Під текстом — посилання на першоджерело, дата звірки і речення з першоджерела, на яке звірка спиралась, дослівно.

Потім — повертаємось

Опубліковане ми знову звіряємо з першоджерелом: комерційні пропозиції — щомісяця, програми й гранти — раз на три місяці, законні права — раз на пів року; що довше нічого не змінюється, то рідше. Коли строк минув або пропозиції більше немає, сторінка каже про це першим рядком і зникає з пошуку. Через пів року після цього її прибираємо, а за старою адресою пояснюємо, що там було і куди податись далі.

Що ми обіцяємо

• Першоджерело на кожній сторінці. Без нього сторінка на сайт не потрапляє.
• Застаріле не видаємо за чинне. Коли щось перестало діяти, сторінка каже про це першим рядком.
• Виправляємо відкрито. Якщо ми помилились, виправляємо сторінку, пишемо на ній, що й коли виправлено, і додаємо запис до переліку виправлень. Сторінку, що виявилась хибною цілком, знімаємо, а за її адресою пояснюємо чому.

Хто за цим стоїть

ВІДКОПАЛИ — незалежна приватна ініціатива. Ми не державний орган і не надаємо виплат чи послуг: ми розповідаємо, де і як їх отримати, а остаточне слово завжди за тим, хто послугу надає.

За опубліковане відповідає редакція ВІДКОПАЛИ: вона визначає правила, за якими готується кожна сторінка.

Помітили помилку чи застаріле? Напишіть нам в Telegram: особисте повідомлення каналу @vidkopaly.

Як нам допомагають програми

Щодня з'являються сотні сторінок органів влади, громад, фондів і сервісів, і прочитати їх вручну неможливо. Тому рутинну частину роботи виконують наші програмні інструменти, зокрема моделі штучного інтелекту. Вони читають сторінки, виписують суми й строки, звіряють текст із першоджерелом і стежать за змінами. Працюють вони за правилами редакції: що вважати першоджерелом, коли твердження підтверджене, коли не публікувати зовсім. Ці правила ми регулярно переглядаємо, звіряючи з тим, що виходить насправді. За все опубліковане відповідає редакція.

Чого ми не робимо

• Не даємо юридичних, медичних чи фінансових порад. Ми показуємо, що написано в першоджерелі, і куди звернутися.
• Не беремо плати за розміщення. Жодна знахідка не потрапляє сюди за гроші.
• Не публікуємо того, чого не змогли підтвердити.

Матеріали сайту поширюються за ліцензією CC BY 4.0: їх можна вільно використовувати з посиланням на ВІДКОПАЛИ.

Правила в цій редакції — від 25.09.2026.