14 днів на обмін матраца в АМеблі — якщо збережено упаковку
Відповідає на питання: Чи можна повернути матрац з магазину АМеблі?
Покупець має право обміняти товар належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки. Для цього потрібно зберегти товарний вигляд, цілісність упаковки, комплектацію та надати чек. Право базуються на статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів».
Зверніть увагу: Товар не повинен бути в експлуатації та не мати слідів використання, подряпин чи сколів.
Умови
- Товар не був в експлуатації та не має слідів використання (подряпин, сколів, потертостей, інших ушкоджень)
- Збережено комплектацію товару, ярлики, інструкції та заводське маркування
- Наявність документа, що підтверджує факт придбання та оплати товару (наприклад, товарний чек або накладна)
Що зробити
- Збережіть товарний вигляд та цілісність упаковки з усіма компонентами
- Переконайтеся, що збережено комплектацію, ярлики та заводське маркування
- Підготуйте документ, що підтверджує факт придбання та оплати
Куди звертатися: Звертатися за номером телефону 0800219529 у разі виникнення запитань щодо замовлення або у випадку рекламацій.
Звірено з першоджерелом 14.10.2026: Обмін та повернення Матраців — АМеблі (amebli.com.ua) (amebli.com.ua). На сторінці лише те, що там справді написано.
Що дослівно написано в першоджерелі (8)
«товар не був в експлуатації, не має слідів використання - подряпин, сколів, потертостей та інших ушкоджень»
«збережено товарний вигляд»
«збережена в цілісності упаковка товару та всі її компоненти»
«збережено комплектацію товару, ярлики, інструкції та заводське маркування»
«є документ, що підтверджує факт придбання та оплати товару, наприклад, товарний чек або накладна»
«звертайтеся за вказаним номером телефону: 0800219529»
«Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право обміняти товар належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки.»
«Наш інтернет-магазин керується чинним законодавством України, а саме: Цивільним кодексом України, Законом України «Про захист прав споживачів», Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", Правилами роздрібної торгівлі непродовольчими товарами 19.04.2007 № 104, Постановою Кабінету Міністрів України від 16.05.94 р. №313 «Про затвердження правил побутового обслуговування населення» та ін.»