Ветерани, інваліди та багатодітні: як оформити знижку на комуналку
Відповідає на питання: Як оформити пільгу на комунальні послуги?
Пільга діє на всю Україну та може надаватися без урахування доходів або з ним. Розрахунок суми здійснюється на одну людину з найвищим відсотком знижки в домогосподарстві. Для оформлення потрібно подати заяву про внесення в Реєстр осіб, які мають право на пільги.
Зверніть увагу: Якщо в одному житлі право на пільги мають кілька людей, розрахунок суми здійснюється лише одному з них.
Кому
- Пільги доступні для українських громадян.
- Право мають особи з інвалідністю внаслідок війни, учасники бойових дій та члени сімей загиблих/померлих захисників.
- Право мають постраждалі учасники революції Гідності.
- Право мають постраждалі від Чорнобильської катастрофи, дружини/чоловіки померлих учасників ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС та опікуни їхніх дітей на час опікунства. Також право мають сім'ї з дитиною, інвалідність якої пов'язана з Чорнобильською катастрофою, та діти, потерпілі від цієї катастрофи.
- Право мають учасники війни, особи з особливими заслугами перед Батьківщиною та їхні вдови/батьки.
- Право мають ветерани силових структур та дружини/чоловіки загиблих ветеранів.
- Право мають особи з інвалідністю отриманою на службі та члени сімей загиблих/померлих/пропалих безвісти військовослужбовців.
- Право мають особи з трудовими заслугами, реабілітовані, колишні в'язні таборів, жертви нацизму, депортовані (у пенсійному віці або з інвалідністю) та діти війни.
- Право мають члени сімей загиблих/зниклих працівників цивільного захисту та звільнені працівники, які стали інвалідами на службі.
- Право мають пенсіонери з певними професіями (педагогіка, медицина, бібліотекари тощо), що проживають у сільській місцевості.
- Право мають пенсіонери, що працювали в закладах культури/освіти в сільській місцевості та проживають там.
Умови
- Наявність або відсутність урахування середньомісячного сукупного доходу сім'ї залежить від категорії отримувача.
- Для багатодітніх сімей потрібно, щоб не менше року проживають троє або більше дітей.
- Право на пільги мають сім'ї, у яких не менше року проживають троє або більше дітей
Скільки: Пільга надається залежно від категорії та може бути без урахування доходів або з урахуванням середньомісячного сукупного доходу сім'ї
Що зробити
- Подати заяву про внесення в Реєстр осіб, які мають право на пільги
- Подати заяву з усіма необхідними документами для оформлення пільг на ЖКП
Що підготувати: Заява та всі необхідні документи для оформлення пільг
Куди звертатися
- Особисте звернення до сервісного центру Пенсійного фонду
- Надсилання документів поштою до ПФУ
- Звернення через мобільний додаток Пенсійного фонду
- Звернення через портал електронних послуг ПФУ
Звірено з першоджерелом 05.10.2026: Пільги на житлово-комунальні послуги: хто саме та якими видами пільг може скористатися — Кабінет Міністрів України (kmu.gov.ua). На сторінці лише те, що там справді написано.
Що дослівно написано в першоджерелі (27)
«Пільга на оплату житлово-комунальних послуг (залежно від категорії отримувачів) може надаватися як без урахування доходів, так і з урахуванням середньомісячного сукупного доходу сім’ї.»
«В Україні понад 1,5 млн громадян користуються пільгами на житлово-комунальні послуги.»
«особи з інвалідністю внаслідок війни, учасники бойових дій, а також члени сімей загиблих чи померлих Захисників та Захисниць України;»
«постраждалі учасники революції Гідності;»
«особи, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи; дружини (чоловіки) та опікуни (на час опікунства) дітей померлих громадян з числа учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС; сім’ї, які мають дитину з інвалідністю, інвалідність якої пов’язана з Чорнобильською катастрофою; діти, потерпілі від Чорнобильської катастрофи;»
«учасники війни; особи, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною; вдови (вдівці) та батьки померлих осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною;»
«ветерани військової служби, органів внутрішніх справ, Національної поліції та інших силових структур, а також дружини (чоловіки) загиблих ветеранів відповідних силових структур;»
«особи, які отримали інвалідність під час проходження військової служби та члени сім’ї загиблого або померлого військовослужбовця; а також дружини (чоловіки) загиблих (померлих) ветеранів відповідних силових структур; та члени сім’ї загиблого або померлого (який пропав безвісти ) військовослужбовця;»
«особи, які мають особливі трудові заслуги перед Батьківщиною; вдови (вдівці) та батьки померлих осіб, які мають особливі трудові заслуги перед Батьківщиною, реабілітована особа; реабілітована особа відповідно до статті 12 Закону України „Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”; реабілітована особа відповідно до статті 13 Закону України „Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”, колишні неповнолітні в’язні концентраційних таборів, гетто, інших місць примусового тримання; колишні малолітні в’язні концентраційних таборів, гетто та інших місць примусового тримання, визнані особами з інвалідністю; колишні в’язні концентраційних таборів, гетто та інших місць примусового тримання; дружини (чоловіки) померлих жертв нацистських переслідувань, депортована особа, яка досягла пенсійного віку або є особою з інвалідністю, діти війни.»
«батьки та члени сімей рядового і начальницького складу служби цивільного захисту, які загинули (померли) або зникли безвісті під час виконання службових обов’язків; особи, звільнені зі служби цивільного захисту за віком, через хворобу або за вислугою років та які стали особами з інвалідністю під час виконання службових обов’язків;»
«пенсіонери, які раніше працювали педагогічними, медичними та фармацевтичними працівниками, фахівцями із захисту рослин, працівниками бібліотек у сільській місцевості та селищах міського типу і проживають у них;»
«пенсіонери, які працювали в державних та комунальних закладах культури, закладах освіти сфери культури у сільській місцевості і селищах міського типу і проживають у них.»
«Нагадуємо, що попередньо необхідно подати заяву про внесення в Реєстр осіб, які мають право на пільги.»
«багатодітні сім’ї, дитячі будинки сімейного типу та прийомні сім’ї, у яких не менше року проживають троє або більше дітей; сім’ї, у яких не менше року проживають троє і більше дітей, враховуючи тих, над якими встановлено опіку чи піклування.»
«При цьому пільгу буде розраховано на ту людину, яка має право на більший відсоток знижки.»
«Якщо в одному житловому приміщенні право на пільги на оплату ЖКП мають одночасно декілька людей (наприклад, в родині – двоє учасників бойових дій), розрахунок суми пільги здійснюється одному з них.»
«особисто звернутись до найближчого сервісного центру Пенсійного фонду;»
«надіслати до ПФУ поштою;»
«через мобільний додаток Пенсійного фонду;»
«через портал електронних послуг ПФУ.»
«Заяву з усіма необхідними документами для оформлення пільг на ЖКП можна подати одним з варіантів, який буде найзручнішим саме для вас:»
«Види пільг з оплати житлово-комунальних послуг визначені спеціальним Порядком.»
«Відповідно до чинного законодавства право на пільги на житлово-комунальні послуги та придбання твердого палива і скрапленого газу мають такі категорії:»
«Пільга – це встановлена законодавством перевага, вона надається окремим – визначеним – категоріям осіб.»
«Українці можуть отримати пільги з наступних послуг: - користування житлом (квартирна плата, плата за послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій);»
«управління багатоквартирним будинком, комунальних послуг (централізоване постачання холодної води, централізоване постачання гарячої води, водовідведення, тепло та електропостачання, природний газ ( у тому числі послуги з транспортування, розподілу та постачання), централізоване опалення, вивезення побутових відходів);»
«користування твердим побутовим паливом, скрапленим газом.»