Не передавали показання більше трьох місяців? Коригування через ЦКС
Відповідає на питання: Як коригують нарахування за опалення, якщо не передавала показання?
Якщо дані не передавалися понад три місяці або є велика різниця у платіжці, зверніться онлайн до консультантів ЦКС або запишіться на прийом. Відкориговані суми з'являться у платіжці наступного місяця.
Зверніть увагу: Якщо актуальних показань немає, нарахування роблять за середніми даними попереднього опалювального періоду.
Умови: Непередача даних лічильника тривалістю понад три місяці або наявність великої різниці між фактичними та записаними показаннями.
Подати до: Коригування через ЦКС потрібно, якщо дані не передавалися більше трьох місяців
Що зробити
- Зверніться онлайн до консультантів ЦКС або запишіться на особистий прийом
- Передайте актуальні показання лічильника
- Чекайте на відображення коригування у платіжці наступного місяця
Куди звертатися: Звертатися онлайн до консультантів ЦКС або записатись на особистий прийом до сервісного центру
Звірено з першоджерелом 31.10.2026: Київтеплоенерго інформує щодо алгоритму перерахунку за послуги опалення та гарячого… — Київтеплоенерго (kte.kmda.gov.ua), опубліковано . На сторінці лише те, що там справді написано.
Що дослівно написано в першоджерелі (5)
«Якщо дані не передавалися більше трьох місяців або спостерігається велика різниця між фактичними показаннями та показаннями у платіжці, для їх коригування необхідно звернутися онлайн до консультантів Комунального концерну Центру комунального сервісу (ЦКС) або записатись на особистий прийом до сервісного центру»
«Якщо дані не передавалися більше трьох місяців ... для їх коригування необхідно звернутися онлайн до консультантів Комунального концерну Центру комунального сервісу (ЦКС)»
«Відкориговані нарахування відобразяться у платіжці наступного місяця.»
«У разі відсутності актуальних показань нарахування здійснюються за середніми даними споживання гарячої води чи тепла у попередньому опалювальному періоді»
«Перерахунок відбувається автоматично після передачі актуальних показань»