Показники лічильників передаються через особистий кабінет лише з 10 числа до кінця місяця
Відповідає на питання: Коли можна передати показники лічильників через особистий кабінет?
Період приймання показників холодного та гарячого водопостачання обмежений проміжком з 10 числа до останнього дня поточного місяця. Якщо лічильники ще не оновлені в базі, показники за поточний місяць можна передати через Онлайн-чат.
Зверніть увагу: Зміни в особистому кабінеті після заміни лічильників відбудуться наступного місяця, після закриття та оновлення бази даних.
Що зробити
- В розділі «Лічильники» змінити показники на віртуальному лічильнику та натиснути «Подати»
- Підтвердити дії після натискання кнопки «Подати»
Куди звертатися: У випадку, коли лічильники ще не оновлені в базі (наступного місяця), показники за поточний місяць можна передати через «Онлайн-чат».
Важливо знати: Якщо зміни в базі даних після заміни лічильників стануться наступного місяця, показники за поточний місяць можна передати лише через Онлайн-чат.
Звірено з першоджерелом 14.10.2026: Загальні питання та відповіді — Київводоканал (vodokanal.kyiv.ua). На сторінці лише те, що там справді написано.
Що дослівно написано в першоджерелі (5)
«Показники лічильників холодного та гарячого водопостачання приймаються з 10 числа і до останнього дня поточного місяця.»
«Показники в цьому місяці Ви маєте можливість передати за допомогою «Онлайн-чату».»
«В розділі "Лічильники" на віртуальному лічильнику стрілками на чорному полі (до коми) змінюєте показники та натискаєте "Подати".»
«після чого підтверджуєте свої дії.»
«Зміни в особистому кабінеті відбудуться після закриття та оновлення бази даних, тобто наступного місяця.»