Звернення без підпису або дати повернуть через 10 днів — як уникнути?
Відповідає на питання: Як правильно оформити письмове звернення до Держпродспоживслужби?
Першоджерелу понад рік. Суми, строки й умови могли змінитися — перед дією звірте з надавачем за посиланням нижче.
Письмове звернення до Держпродспоживслужби має містити ПІБ, адресу, суть питання, підпис та дату. Якщо цих даних немає, документ повернуть з роз'ясненнями протягом 10 днів від дня надходження.
Зверніть увагу: Електронний цифровий підпис не вимагається, але в електронному зверненні обов'язково вказуйте електронну пошту для відповіді.
Умови: Звернення має бути підписано заявником і містити дату.
Строки: Повернення оформленого некоректно звернення з роз'ясненнями відбувається протягом 10 днів після його надходження.
Що зробити
- Вкажіть у тексті прізвище, ім'я, по батькові та місце проживання
- Викладіть суть питання, зауваження чи скарги
- Підпишіть документ власноруч і проставте дату
- Надішліть поштою або передайте особисто до установи
Що підготувати
- У зверненні має бути зазначено ПІБ, місце проживання та суть питання, зауваження чи скарги.
- Звернення має бути підписано заявником із зазначенням дати.
Куди звертатися: Звернення надсилається поштою або передається особисто до органу чи установи.
Важливо знати: Звернення, оформлене без дотримання вимог, буде повернуто з роз’ясненнями.
Звірено з першоджерелом 01.11.2026: Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (consumer.dpss.gov.ua), опубліковано . На сторінці лише те, що там справді написано.
Що дослівно написано в першоджерелі (7)
«Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, відповідно до частини восьмої статті 5 Закону України «Про звернення громадян» буде повернуто вам із відповідними роз’ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження.»
«Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати*.»
«письмове звернення надсилається поштою або передається громадянином до відповідного органу, установи особисто чи через уповноважену ним особу»
«згідно з частиною сьомою статті 5 Закону України «Про звернення громадян» у зверненні громадянина має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги.»
«В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним.»
«Застосування електронного цифрового підпису при надісланні електронного звернення не вимагається.»
«З урахуванням викладеного підпис громадянина в електронному зверненні може бути відсканованим, сфотографованим тощо.»