ВІДКОПАЛИ

Маловідомі корисні знахідки для українців

Що мені належить

12-значний трек-номер для відстеження статусу заявки до Пенсійного фонду

Відповідає на питання: Як перевірити статус заявки до Пенсійного фонду онлайн?

Пенсійний фонд України дозволяє дистанційно перевіряти статус розгляду заяв через вебпортал, мобільний застосунок або за допомогою трек-номеру та QR-коду. Це робить процес опрацювання звернень прозорішим і зручнішим для громадян, уникаючи зайвих візитів до сервісних центрів.

Зверніть увагу: Для перевірки статусу потрібен трек-номер або QR-код, які надаються під час реєстрації звернення.

Кому: Люди, які подали заяву до Пенсійного фонду України

Умови

  • Наявність трек-номеру, сформованого системою під час реєстрації звернення
  • Наявність QR-коду в документі «Повідомлення про стан опрацювання звернення»

Що зробити

  1. Отримайте трек-номер або QR-код під час реєстрації звернення
  2. Відкрийте особистий кабінет на вебпорталі Пенсійного фонду
  3. Введіть трек-номер або відскануйте QR-код для перевірки статусу

Куди звертатися

  • Через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України
  • Через відкриту частину вебпорталу у розділі меню «Відстежити звернення»

Що змінилось: З'явився новий цифровий інструмент, який дозволяє перевіряти статус звернень онлайн.

Звірено з першоджерелом 19.10.2026: ВІДСТЕЖИТИ ЗВЕРНЕННЯ ДО ПЕНСІЙНОГО ФОНДУ ТЕПЕР ЩЕ ПРОСТІШЕ — Пенсійний фонд України (t.me), опубліковано . На сторінці лише те, що там справді написано.

Що дослівно написано в першоджерелі (10)
  1. «Статус звернення можна перевірити онлайн за допомогою нового цифрового інструменту.»
  2. «Подали заяву до Пенсійного фонду України й хочете дізнатися, на якому етапі її розгляду?»
  3. «Новий функціонал робить процес опрацювання звернень прозорішим і зручнішим для громадян.»
  4. «Під час реєстрації звернення система автоматично формує унікальний 12-значний числовий код - трек-номер.»
  5. «Разом із ним заявник отримує документ «Повідомлення про стан опрацювання звернення», у якому також розміщено QR-код.»
  6. «в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України https://portal.pfu.gov.ua/»
  7. «у мобільному застосунку Пенсійного фонду України;»
  8. «на відкритій частині вебпорталу - у розділі меню «Відстежити звернення».»
  9. «Трек-номер або QR-код дають змогу дистанційно перевіряти, як просувається опрацювання документів, і стежити за статусом звернення без зайвих візитів до сервісних центрів.»
  10. «Якщо заяву подано особисто, повідомлення видають заявнику.»

Редакція ВІДКОПАЛИ · Як ми працюємо

Поряд