Більше 24 годин без речі? Пишіть у підтримку Bolt через застосунок
Відповідає на питання: Що робити, якщо в Bolt загубилися речі?
Якщо з моменту поїдки минуло понад добу, напишіть у чат підтримки Bolt. Вкажіть номер телефону, з якого замовляли, та детальний опис втраченої речі.
Зверніть увагу: Звернення розглядають лише після того, як минуло 24 години.
Умови
- Якщо минуло більше 24 годин, потрібно звернутися до підтримки через застосунок і надати деталі поїдки
- До деталей поїдки мають входити номер телефону, використаний для замовлення, та опис речі
Що зробити
- Зверніться до служби підтримки через застосунок Bolt
- Надайте номер телефону, використаний для замовлення
- Опишіть втрачену річ
Що підготувати: Необхідно надати номер телефону, використаний для замовлення, та опис втраченої речі
Звірено з першоджерелом 01.11.2026: Recovering a lost item — Bolt (bolt.eu). На сторінці лише те, що там справді написано.
Що дослівно написано в першоджерелі (1)
«If more than 24 hours have passed, please contact our Support team via the app to provide the ride details. These should include the phone number used for the order and the description of the item.»