ВІДКОПАЛИ

Маловідомі корисні знахідки для українців

Що мені належить

Відшкодування за ОСЦПВ від ІНГО: огляд авто впродовж 10 робочих днів

Відповідає на питання: Як отримати відшкодування за ОСЦПВ від АТ СК «ІНГО»?

Першоджерелу понад рік. Суми, строки й умови могли змінитися — перед дією звірте з надавачем за посиланням нижче.

Страховик виплачує кошти або організовує ремонт після узгодження суми. Подайте пакет документів на dtp@ingo.ua або через онлайн-форму. Не забудьте вказати бажаний варіант відшкодування.

Зверніть увагу: Не можна ремонтувати авто до огляду представником ІНГО, а копії документів мають бути завірені.

Умови

  • Огляд експертом упродовж 10 робочих днів
  • Наявність усіх необхідних документів

Подати до

  • Огляд представником ІНГО має відбутися впродовж 10 робочих днів з дати подачі Повідомлення про ДТП.
  • Заяву на виплату можна подати не пізніше ніж через 1 рік з моменту ДТП.

Діє з: Вимога обирати СТО з переліку діє, якщо поліс Автоцивілки винуватця ДТП був оформлений після 2024 року.

Строки: Виплата здійснюється після узгодження розміру відшкодування та наявності всіх необхідних документів.

Що зробити

  1. Огляньте пошкоджений автомобіль експертом ІНГО впродовж 10 робочих днів.
  2. Заповніть Повідомлення про ДТП та заяву на виплату, поставте підпис.
  3. Зберіть копії документів: паспорт, ІПН, СР, поліс, фото ДТП.
  4. Надішліть скани на dtp@ingo.ua або заповніть форму звернення.

Що підготувати

  • Копія Свідоцтва про реєстрацію авто
  • Копія посвідчення водія або тимчасового талону
  • Копія схеми ДТП, пояснень або адміністративного протоколу
  • Європротокол (якщо ДТП було оформлено без участі поліції).
  • Фотографії з місця ДТП та пошкоджень
  • Копія страхового полісу
  • Копія паспорта, ID-карти або довідки ВПО з реєстрацією
  • Копія довіреності (за наявності)
  • Заповнена та підписана заява на виплату

Куди звертатися

  • Надсилання документів для виплати на електронну адресу
  • Подання документів через онлайн-форму

Важливо знати

  • Якщо не буде виконано вимогу про заборону ремонту до огляду, це може вплинути на процес відшкодування (текст містить імперативну заборону).
  • Ремонт до огляду є дією, яку не варто робити, що імплікує негативні наслідки для відшкодування.
  • Обов’язок погодити ремонт на одній із запропонованих СТО для вибору з переліку.
  • Ризик відмови або затримки, якщо копії документів не завірені належним чином.
  • Ризик, що документи не будуть прийняті, якщо копії не відповідають вимогам якості зображення.

Звірено з першоджерелом 31.10.2026: Страховий випадок Автоцивілка (ОСЦПВ) — АТ СК «ІНГО» (ingo.ua), опубліковано . На сторінці лише те, що там справді написано.

Що дослівно написано в першоджерелі (23)
  1. «Виплата страхового відшкодування здійснюється страховиком після узгодження розміру цього відшкодування за наявності всіх необхідних документів.»
  2. «Для отримання відшкодування на реквізити власника (чи на СТО, яка відсутня у переліку партнерів ІНГО), пошкоджений автомобіль обов'язково має оглянути експерт-представник ІНГО впродовж 10 робочих днів з дати подачі вами Повідомлення про ДТП.»
  3. «Якщо поліс Автоцивілки винуватця ДТП був оформлений після 2024 року, то в такому разі Вам потрібно обрати СТО для проведення огляду та наступного відновлювального ремонту з нашого запропонованого переліку за посиланням.»
  4. «Заява на виплату (цей бланк необхідно роздрукувати, заповнити, поставити підпис, дату та його фото/сканкопію направити нам) - можна подати пізніше, коли страховою компанією буде розрахована сума страхового відшкодування чи буде погоджено рахунок з партнерського СТО (але не пізніше, ніж через 1 рік з моменту ДТП).»
  5. «надішліть їх на електрону адресу dtp@ingo.ua»
  6. «Також документи можна подати через форму «Форма звернення на відшкодування»»
  7. «Повідомлення про ДТП (цей бланк необхідно роздрукувати, заповнити, поставити підпис, дату та його фото/сканкопію направити нам)»
  8. «Копія Свідоцтва про реєстрацію авто»
  9. «Копія Посвідчення водія/тимчасового реєстраційного талону на право керування»
  10. «Копія схеми ДТП, пояснень, адмін.протоколу»
  11. «Європротокол (якщо ДТП було оформлено без участі поліції)»
  12. «Фото з місця ДТП та фото візуальних пошкоджень авто»
  13. «Копія Полісу страхування»
  14. «Копія паспорта власника транспортного засобу чи довіреної особи: 1, 2, 3, 4 сторінки (5,6 для осіб що досягли 45 років) та сторінка з реєстрацією останнього місця проживання або ID карта і Витяг з Єдиного державного демографічного реєстру реєстрації̈ місця проживання/Довідка про місце реєстрації внутрішньо-переміщеної особи.»
  15. «А також - Копія довідки про присвоєння індивідуального податкового номера (ІПН).»
  16. «Копія Довіреності (за наявності)»
  17. «У електронному листі з пакетом документів на відшкодування, або окремим дзвінком до контакт-центру ІНГО обов'язково потрібно вказати ОБРАНИЙ варіант відшкодування»
  18. «Пошкоджений автомобіль до його огляду представником ІНГО не можна відновлювати.»
  19. «Ремонтувати пошкоджений транспортний засіб до моменту його огляду представником ІНГО.»
  20. «ЗВЕРТАЄМО УВАГУ: СТО з запропонованого переліку вибирається тільки у разі, ЯКЩО ВИ погоджуєтесь на проведення відновлювального ремонту на ОДНІЙ З ЦИХ СТО!»
  21. «ВАЖЛИВО! УСІ Копії цих документів (Паспорт, ІПН чи ID карта та Витяг з ЄДДР) повинні бути завірені належним чином - тобто, повинен бути напис «Згідно з оригіналом» чи «Копія вірна», дата та підпис отримувача коштів.»
  22. «*Копії (фотокопії, сканкопії, ксерокопії) поданих документів повинні бути читабельними, чіткими та без розмиття, в розмір екрану та без зайвих предметів у кадрі, зроблені при достатньому освітленні та без тіней!»
  23. «відновлювальний ремонт проводиться на СТО - не Дилері. Якщо автомобіль віком до 5 років – ремонт на Дилерській СТО.»

Редакція ВІДКОПАЛИ · Як ми працюємо

Поряд