55 грн за нову SIM — самостійна заміна на 4G за кілька хвилин
Відповідає на питання: Як самостійно замінити стару SIM на 4G в Київстар?
Купіть універсальну карту Привіт SIM або Smart SIM у магазині Київстар. Вставте нову карту, наберіть *111# та виконайте інструкцію. Номер, гроші та послуги зберігаються, а процес займає кілька хвилин.
Зверніть увагу: Заміна неможлива, якщо ваша стара SIM заблокована або з моменту активації нової карти минуло більше 7 днів.
Кому не підійде
- Абонентам із тарифами передплати або Ексклюзивним номером самостійна заміна SIM заблокована.
- Самостійна заміна SIM неможлива, якщо стара SIM-карта заблокована.
Умови: Максимальна кількість спроб введення запиту протягом доби
Скільки
- Вартість придбання карти Привіт SIM
- Вартість придбання пакета Smart SIM
Подати до: Самостійно замінити SIM можна протягом 7 днів з моменту активації Привіт SIM/Smart SIM; після цього заміна буде неможливою.
Строки
- Час очікування SMS з кодом підтвердження
- Час, що має пройти після запиту перед перезавантаженням смартфона
- Час очікування фінального SMS-підтвердження заміни
Що зробити
- Придбайте універсальну карту Привіт SIM або Smart SIM у магазині Київстар
- Вставте нову SIM-карту в смартфон та наберіть *111#
- Поверніться до старої SIM і надішліть запит *245*41*0XXYYYYYYY*ZZZZZZZZ#
- Вставте нову SIM і надішліть запит *245*42*ХХХХХХ# з кодом з SMS
Куди звертатися
- Придбання нової SIM-карти в магазині Київстар або замовлення доставки.
- Телефон 466 для звернення, якщо стара SIM-карта заблокована.
- Зняття блокування послуги через застосунок Мій Київстар, USSD-код *245*2# або телефон 466.
Важливо знати
- Самостійна заміна SIM стає неможливою, якщо з моменту активації нової карти пройшло більше 7 днів.
- Необхідно перевірити, чи зберігалися контакти на старій SIM, і перенести їх, якщо так.
- Не поповнюйте рахунок нової SIM до отримання SMS про відновлення номера.
- Для абонентів із тарифами передплати або Ексклюзивним номером автоматично підключено блокування самостійної заміни SIM.
Звірено з першоджерелом 01.11.2026: Самостійна заміна SIM на 4G — Київстар (kyivstar.ua). На сторінці лише те, що там справді написано.
Що дослівно написано в першоджерелі (18)
«Самостійно і лише за декілька хвилин замініть свою стару SIM на 4G/LTE, щоб відразу відчути, як інтернет літає. Номер, тариф, гроші на рахунку та всі підключені послуги — зберігаються.»
«Для зареєстрованих абонентів із тарифами передплати або тих, у кого Ексклюзивний номер, автоматично підключено блокування самостійної заміни SIM.»
«Самостійно замінити SIM неможливо, якщо ваша стара SIM-карта заблокована.»
«Якщо з моменту активації Привіт SIM/Smart SIM пройшло більше 7 днів, самостійно замінити SIM буде неможливо»
«Привіт SIM — 55 грн»
«Пакет Smart SIM — 150 грн»
«Протягом доби ви матимете 4 спроби, щоб ввести коректно запит на самостійну заміну SIM-карти на 4G»
«Дочекайтеся SMS із кодом — повідомлення надійде впродовж 15 хвилин»
«Перезавантажити смартфон через 10 хвилин після запиту»
«Дочекайтеся SMS-підтвердження — повідомлення надійде впродовж 30 хвилин»
«Придбайте універсальну карту Привіт SIM/Smart SIM у будь-якому магазині Київстар або замовте доставку»
«Вставте нову SIM-карту в смартфон та наберіть *111#»
«Поверніться до старої SIM і надішліть запит *245*41*0XXYYYYYYY*ZZZZZZZZ#, де 0XXYYYYYYY — номер телефону нової SIM-карти ZZZZZZZZ — PUK1 нової SIM-карти»
«Тепер знову вставте нову SIM і надішліть запит *245*42*ХХХХХХ#, де ХХХХХХ — код, що надійшов в SMS»
«У такому випадку зателефонуйте за номером 466»
«Зробіть це у зручний спосіб — через Мій Київстар, наберіть *245*2#, або зателефонуйте 466.»
«Переконайтеся, що на вашій старій SIM не зберігалися контакти. Якщо вони там були, перенесіть їх.»
«Будь ласка, не поповнюйте рахунок Привіт SIM/Smart SIM, доки вам не надійде SMS, що номер відновлено»