Помилкові реквізити: як не втратити гроші на комісії або не перерахувати їх чужому
Відповідає на питання: Що буде, якщо помилитися в реквізитах при переказі?
При помилці в реквізитах платіж може не бути здійснений, «зависнути» в базі або бути повернений з комісією. Найгірший сценарій — кошти перераховуються іншій особі, і їх повернення залежить від волі отримувача. Для переказу в гривні потрібні: ПІБ, РНОКПП, назва банку, IBAN та призначення платежу.
Зверніть увагу: Якщо кошти перераховані іншій особі, їх повернення залежить лише від бажання помилкового отримувача.
Що виявили: Відправник втрачає певну суму на оплату комісії за переказ
Що зробити
- Перевірте ПІБ, РНОКПП, назву банку, IBAN та призначення платежу перед надсиланням
- Отримайте актуальні реквізити через онлайн-банкінг, застосунок, контакт-центр або відділення банку
Куди звертатися: Онлайн-банкінг, платіжний застосунок, контакт-центр, відділення банку, платіжні установи, установи електронних грошей, оператори поштового зв'язку
Важливо знати
- Платіж може не бути здійснений через неідентифікований номер рахунку.
- Платіж може зависнути в базі, і кошти не надійдуть отримувачу, але не зникнуть.
- Платіж може бути повернений або платнику надійде повідомлення про уточнення реквізитів.
- Надавач послуг поверне платіж відправникові.
- Відправник втратить частину коштів на оплату комісії за переказ.
- Помилка при введенні реквізитів може призвести до різних наслідків.
Звірено з першоджерелом 24.10.2026: Реквізити рахунку та IBAN — що варто знати, щоб ... — Національний банк України (harazd.bank.gov.ua). На сторінці лише те, що там справді написано.
Що дослівно написано в першоджерелі (8)
«У разі помилки під час введення реквізитів для ініціювання та виконання платіжної операції можуть бути різні випадки/наслідки: банк чи інший надавач платіжних послуг може не здійснити платіж... кошти не надійдуть до отримувача... кошти повернуться, однак відправник втратить певну суму на оплату комісії за переказ; кошти будуть перераховані іншій особі.»
«Реквізити свого рахунку можна отримати засобами дистанційної комунікації (онлайн-банкінг, платіжний застосунок, зателефонувавши до контакт-центру) або ж відвідавши відділення банку чи іншого надавача платіжних послуг (платіжних установ, установ електронних грошей, операторів поштового зв'язку та деяких інших надавачів платіжних послуг).»
«Для отримання переказу коштів за реквізитами у гривні потрібно повідомити: ім’я, прізвище та по батькові (за наявності); реєстраційний номер облікової картки платника податків; назву банку; номер рахунку за стандартом IBAN; призначення платежу – інформація про платіж.»
«банк чи інший надавач платіжних послуг може не здійснити платіж, оскільки не ідентифікує зазначений вами номер рахунку»
«платіж “зависне” в базі – кошти не надійдуть до отримувача, але нікуди й не зникнуть»
«У цьому випадку платіж може бути повернений платнику або ж платнику надійде повідомлення щодо надання уточнених реквізитів»
«банк чи інший надавач платіжних послуг поверне платіж відправникові»
«У цьому випадку все залежатиме лише від отримувача коштів, чи захоче він повернути ваші кошти, зрозумівши, що отримав їх помилково»