ВІДКОПАЛИ

Маловідомі корисні знахідки для українців

Що мені належить

14 днів на скасування підписки OpenAI: пропорційне повернення для жителів ЄС

Відповідає на питання: Як отримати повернення коштів за підписку ChatGPT в ЄС?

Якщо ви скасуєте підписку OpenAI протягом 14 днів після покупки, вам повернуть частину коштів пропорційно використаному часу. Щоб подати запит, увійдіть в обліковий запис, перейдіть до Довідкового центру та напишіть у чаті.

Зверніть увагу: Для підписок, оформлених через Apple, запити на скасування та відшкодування подають безпосередньо до Apple.

Кому: Жителі ЄС, Великої Британії та Туреччини, які скасували підписку протягом 14 днів із дати придбання.

Скільки: Жителі ЄС, Великої Британії та Туреччини мають право на пропорційне повернення коштів, якщо скасують підписку протягом 14 днів з дати придбання.

Що зробити

  1. Увійдіть в обліковий запис ChatGPT
  2. Перейдіть до Довідкового центру
  3. Відкрийте віджет чату в правому нижньому куті
  4. Подайте запит на повернення коштів

Що підготувати: Електронну адресу, назву/ID робочого простору, номер рахунка, дату, суму списання, причину запиту

Куди звертатися

  • Перейти до ChatGPT та увійти в обліковий запис
  • Перейти до Довідкового центру та вибрати віджет чату
  • Подавати запити безпосередньо до Apple
  • Звертатися до служби підтримки через чат Довідкового центру

Звірено з першоджерелом 13.10.2026: Як подати запит на повернення коштів за підписку ... — OpenAI (help.openai.com), опубліковано . На сторінці лише те, що там справді написано.

Що дослівно написано в першоджерелі (7)
  1. «Якщо ви проживаєте в ЄС, Великій Британії або Туреччині, у разі скасування підписки протягом 14 днів із дати придбання ви маєте право на пропорційне повернення коштів.»
  2. «спочатку перейдіть до ChatGPT й увійдіть в обліковий запис, за яким хочете отримати повернення»
  3. «Потім перейдіть до Довідкового центру й виберіть віджет чату в правому нижньому куті сторінки»
  4. «Для підписок, оформлених через Apple Subscriptions, запити на скасування та відшкодування потрібно подавати безпосередньо до Apple»
  5. «Щоб запитати про неправильне списання за Business або подати запит на повернення коштів, зверніться до служби підтримки через чат Довідкового центру»
  6. «Укажіть електронну адресу облікового запису, назву чи ідентифікатор робочого простору, номер рахунка, дату й суму списання, а також причину запиту»
  7. «Подайте запит на повернення коштів у чаті»

Редакція ВІДКОПАЛИ · Як ми працюємо

Поряд