Що робити, якщо у вас безпідставно відмовили у безкоштовному проїзді
Відповідає на питання: Що робити, якщо відмовили у безкоштовному проїзді?
Якщо у вас не пропустили за пільговим квитком, потрібно зібрати докази для скарги. Зафіксуйте дані водія, перевізника та номер машини, а також збережіть квиток і знайдіть свідків.
Зверніть увагу: Для звернення до суду необхідна наявність свідків
Що зробити
- Дізнатися назву та контакти перевізника
- Записати ПІБ водія та номер транспортного засобу
- Зафіксувати час, маршрут і зберегти квиток
- Подати заяву до поліції, Держбезпеки на транспорті або міської ради
Що підготувати: Квиток та свідки для звернення до суду
Куди звертатися
- Поліція, територіальне управління Держбезпеки на транспорті, транспортний відділ міської ради або Державна служба безпеки на транспорті
- 044-351-47-66
- 0-800-213-103
Звірено з першоджерелом 30.09.2026: legalaid.gov.ua, опубліковано . На сторінці лише те, що там справді написано.
Що дослівно написано в першоджерелі (10)
«У разі безпідставної відмови у безплатному проїзді необхідно: - дізнатися найменування перевізника, його контактні дані (інформація, як правило, міститься біля водія); - прізвище, ім’я та по батькові водія; - записати номер транспортного засобу; - час, маршрут, а також придбати квиток, зберегти його, а у разі звернення до суду необхідна наявність свідків.»
«Потім слід звернутися за захистом свого права із заявою або скаргою до: - працівників поліції (відмова у пільговому проїзді) – 102; - до територіального управління Державної служби України з безпеки на транспорті; - транспортного відділу міської ради; - Державної служби України з безпеки на транспорті»
«придбати квиток, зберегти його, а у разі звернення до суду необхідна наявність свідків.»
«дізнатися найменування перевізника, його контактні дані (інформація, як правило, міститься біля водія);»
«прізвище, ім’я та по батькові водія;»
«записати номер транспортного засобу;»
«час, маршрут, а також придбати квиток, зберегти його, а у разі звернення до суду необхідна наявність свідків.»
«Потім слід звернутися за захистом свого права із заявою або скаргою до: - працівників поліції (відмова у пільговому проїзді) – 102; - до територіального управління Державної служби України з безпеки на транспорті; - транспортного відділу міської ради; - Державної служби України з безпеки на транспорті»
«телефон «гарячої лінії» Укртрансбезпеки 044-351-47-66»
«телефоном контакт-центру 0-800-213-103»