Поради кіберполіції щодо дій при втраті ґаджету
Людина має негайно заблокувати SIM-карту, завершити сеанси, змінити паролі, налаштувати двофакторну автентифікацію та заблокувати або видалити дані на втраченому пристрої.
Зверніть увагу: Негайні дії потрібні, щоб уникнути використання зловмисниками банківських або конфіденційних даних.
Строки: Дії щодо втраченого пристрою необхідно виконувати негайно.
Що зробити
- Зв’язатися з оператором мобільного зв’язку та заблокувати SIM-карту.
- Завершити всі активні сеанси в облікових записах.
- Змінити паролі до облікових записів Apple ID, Google, соціальних мереж, месенджерів, поштових скриньок та онлайн-банкінгу.
- Налаштувати двофакторну автентифікацію там, де це можливо.
Куди звертатися
- Інструкції щодо блокування SIM-карти розміщені на офіційних сайтах операторів.
- Інструкції для блокування або видалення даних знаходяться на офіційних ресурсах виробника пристрою.
- Якщо ви стали жертвою крадіжки, терміново звертатися до поліції за номерами 102 або 112.
Звірено з першоджерелом 01.11.2026: Як діяти при втраті ґаджету — Департамент кіберполіції Національної поліції України (cyberpolice.gov.ua). На сторінці лише те, що там справді написано.
Що дослівно написано в першоджерелі (3)
«Кіберполіція радить дотримуватися наступних рекомендацій: - зв’яжіться з оператором мобільного зв’язку та заблокуйте SIM-карту, відповідні інструкції розміщені на офіційних сайтах; - завершіть усі активні сеанси в облікових записах; - змініть паролі до облікових записів Apple ID та Google, соціальних мереж, месенджерів, поштових скриньок та онлайн-банкінгу; - обов’язково налаштуйте двофакторну автентифікацію, де це можливо; - залежно від ситуації, заблокуйте або видаліть всі дані на пристрої. Для цього слідуйте інструкціям з офіційних ресурсів виробника втраченого приладу.»
«У разі його втрати діяти треба негайно, аби зловмисники не встигли скористатися банківськими або конфіденційними даними у своїх схемах.»
«Якщо ви стали жертвою крадіжки – терміново звертайтеся до поліції за номером 102 чи 112.»