ВІДКОПАЛИ

Маловідомі корисні знахідки для українців

Що мені належить

Довідка про доходи через чат у Дія: напишіть запит і вкажіть період

Відповідає на питання: Як замовити довідку про доходи через чат у Дія?

На порталі Дія з'явився асистент, який відповідає на запити та дозволяє замовити довідку про доходи, вказавши потрібний період. Спілкуватися можна текстом або голосом, а сповіщення про готовність документу надійде на пошту.

Зверніть увагу: Асистент не відповідає на запитання, що не пов'язані з держпослугами, мають суспільно-політичний характер або містять нецензурну лексику.

Кому: ВПО та ветерани можуть отримувати відповіді, якщо вкажуть свій статус у запиті.

Умови: Для використання асистента необхідно авторизуватися на порталі Дія.

Строки: Підтримка доступна цілодобово, без обмежень за часом.

Що зробити

  1. Зайдіть на портал Дія та авторизуйтеся
  2. Оберіть пропозицію «Дія.АІ» біля позначки пошуку
  3. Введіть запитання, наприклад: «Потрібна довідка про доходи»
  4. Вкажіть потрібний період та дочекайтеся сповіщення на пошту

Куди звертатися

  • Портал Дія (https://diia.gov.ua)
  • Вибір пропозиції «Дія.АІ» біля позначки пошуку та авторизація
  • Введення запитання в поле на головній сторінці
  • Голосове спілкування через натискання іконки звукової хвилі

Важливо знати

  • Асистент не відповідає на запитання, що не пов'язані з держпослугами (наприклад, про погоду, рецепти, філософію).
  • Асистент не відповідає на запитання суспільно-політичного характеру, такі як питання про війну чи політику.

Що змінилось: Перелік послуг, які можна замовити через чат, згодом розшириться.

Звірено з першоджерелом 16.10.2026: Дія.AI: Ваш персональний асистент у світі державних послуг — Міністерство цифрової трансформації України / ДП Дія (diia.gov.ua). На сторінці лише те, що там справді написано.

Що дослівно написано в першоджерелі (17)
  1. «Дія.AI — це перший у світі національний AI-асистент, який може виконувати запити та надавати готові послуги просто в чаті з головної сторінки порталу Дія.»
  2. «Якщо ви ВПО чи ветеран, вкажіть це в запиті.»
  3. «Зайдіть на портал Дія — https://diia.gov.ua. Оберіть пропозицію «Дія.АІ» біля позначки пошуку й авторизуйтеся.»
  4. «Асистент доступний у будь-який час доби.»
  5. «Введіть своє запитання в поле на головній сторінці, наприклад: «Хочу продати авто» або «Потрібна довідка про доходи».»
  6. «Наразі в чаті можна замовити довідку про доходи — достатньо написати асистенту та вказати потрібний період.»
  7. «Тепер можна не лише писати, а й говорити з Дія.AI. Натисніть на іконку звукової хвилі та озвучте запит, а асистент відповість вам як текстом, так і голосом.»
  8. «Чат з асистентом відкриється автоматично, і ви отримаєте покрокову допомогу.»
  9. «Сповіщення про готовність надійде на пошту, а сформована довідка чекатиме на порталі Дія.»
  10. «Дія.AI є частиною захищеної інфраструктури Дії, а його робота відповідає всім стандартам захисту даних, які закріплені в Повідомленні про обробку персональних даних порталу Дія.»
  11. «Обробляє дані виключно на законних підставах і відповідно до Повідомлення про обробку персональних даних порталу Дія.»
  12. «Дія.AI НЕ відповідає на запитання, які: - не пов’язані з держпослугами. Наприклад, про погоду, рецепти чи філософію тощо;»
  13. «мають суспільно-політичний характер. Як-от питання про війну чи політику;»
  14. «містять нецензурну лексику чи запитання сексуального характеру.»
  15. «Згодом перелік таких послуг у чаті розшириться.»
  16. «Аудіозапис не зберігається, а одразу видаляється після обробки (Zero Retention) та не використовується для навчання інших ШІ.»
  17. «Важливо, що Дія не передає ваші персональні дані нашим технологічним партнерам, як-от Google.»

Редакція ВІДКОПАЛИ · Як ми працюємо

Поряд